配送手数料として1枚につき600円かかります。

現在のところ、電話でのチケットの購入は対応しておりません。インターネットでのみ販売しております。

振込金額を多く振り込んでしまった場合、振込手数料を差し引いた差額分を返金させていただきます。振込金額より少なく振り込んでしまった場合、再度不足分を振込していただきます。どちらの場合もまずは入金確認をさせていただきたいので、弊社までご連絡ください。

まずは、弊社までご連絡下さい。ご注文者様と振込をした名義人様の名前と 金額を確認させていただきます。

一旦、キャンセルさせていただきます。必ず入金締切日までに入金してください。

出来ません。購入後（当選後）の配送先変更は受け付けられませんので ご了承お願い致します。

申し訳ございませんが、配送日時の指定はできません。不在の場合は配送業者の不在票がポストに投函されておりますので、再配達をご依頼の上、お受け取り下さい。

宅配業者の保管期限を過ぎ、弊社まで返送されたチケットについては公演日まで配達が間に合う場合は再度、 お客様へ配送することは可能です（※その際の送料はお客様がご負担下さい）ですが、 公演日までにチケットが無事にお客様のもとへ届かなかったりなどのトラブルなどにつながりますので、 必ず、宅配業者指定の保管期限までにチケットはお受け取りください。

申し訳ございませんが、購入したチケットのキャンセル・変更はできません。

はい。返金できます。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて「郵便振替払出証書届」が届きます。本人確認証をご持参のうえ郵便局にて返金処理をお願いします。

払出証書の有効期限は発行の日から6カ月です。期間内に必ずお受け取りください。

申し訳ございませんが手数料は返金されません。チケット代金のみ、配送手数料は差し引いてお返しします。

座席は抽選にて決めさせて頂きますので、指定は出来ません。

ありません。同時購入のチケットは連番になります。

はい。4枚までとさせて頂いています。

はい。購入手続き画面の備考欄に、領収書の旨を記載してください。また、忘れた場合でもチケット配送前までにご連絡頂ければ、領収書を発行致します。

いいえ。厳正に抽選しておりますので、購入した時期によって変わることはありません。

申し訳ございませんが再発行は出来ません。

携帯電話からチケットの購入は出来ません。

入金確認はメールでお知らせ致しますが、発送メールにつきましてはお送り致しません。チケットのお届けは開催日の1週間前を予定しております。もし、１週間前になってもチケットがお手元に届かない場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。イベント当日を過ぎてから、未着の連絡を頂きましても返金は致しかねます。